PRIVACY POLICY
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del GDPR 679/2016 a coloro che interagiscono con i servizi web Sottocasa s.a.s , accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:
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https://www.sottocasaweb.it/
corrispondente alla pagina iniziale del sito.
L’informativa è resa solo per il sito Sottocasa s.a.s e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.
L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
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IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Il “titolare” del loro trattamento è Sottocasa s.a.s con sede in Via Gravellone 17 – 27028 San Martino Siccomario (PV)
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LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di Sottocasa s.a.s e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.
Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo, o per la pubblicazione degli annunci sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.
TIPI DI DATI TRATTATI
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di tre giorni.
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Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.
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FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta di Sottocasa s.a.s o comunque indicati nella sessione contatti. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Si precisa che il Form non è destinato a visitatori di età inferiore a 16 anni o che non siano maggiorenni nella loro giurisdizione di residenza. Se non conformi ai requisiti anagrafici specificati, non inserire i propri dati personali nel Form.
MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e cartacei per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, meglio specificati nel Registro dei Trattamenti
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere di accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporsi al trattamento oltre alla possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento e di proporre reclamo all'Autorità secondo quanto previsto dagli articoli dal 15 al 22 del GDPR 679/2016, indirizzando la relativa richiesta al Titolare del Trattamento
Le richieste vanno rivolte a Sottocasa s.a.s con sede in Via Gravellone 17 – 27028 San Martino Siccomario (PV)
FAQ (Frequently asked questions) - Domande Frequenti
Pagamenti
- Posso pagare in contanti alla consegna?
- Devo pagare l'IVA sul mio ordine?
- Posso avere la fattura del mio ordine?
- Come avviene il pagamento?
Spedizioni
- Quando riceverò il mio ordine?
- Come vengono effettuate le spedizioni?
Resi e Rimborsi
- Posso cambiare un prodotto con un altro?
- Come posso spedire il mio reso?
- Quanto costa spedire il mio reso?
- Posso utilizzare un'altro corriere espresso?
- Dove trovo il Modulo di Reso?
Profilo Utente
- Come faccio a registrarmi su www.sottocasaweb.it?
- Quali sono i vantaggi per gli utenti registrati su www.sottocasaweb.it?
Pagamenti
Posso pagare in contanti alla consegna?
No. Il pagamento in cotrassegno ( contanti alla consegna) non è previsto. Per il pagamento accettiamo Carta di Credito tramite PayPal o Bonifico Bancario Anticipato.
Devo pagare l'IVA sul mio ordine?
Si. E comunque è già compresa nel prezzo che viene indicato.
Posso avere la fattura del mio ordine?
Si. Una volta effettuato l'ordine la fattura di vendita verrà inviata via e-mail o allegata al pacco.
Come avviene il pagamento?
Il pagamento può essere effettuato con la Carta di Credito tramite il sito di PayPal, sia utilizzando il vostro account PayPal, sia in modo diretto senza la registrazione, ma con la procedura diretta di PayPal. Altro metodo di pagametno consentito è il Bonifico Bancario anticipato: in questo caso vi verranno comunicate le coordinate bancarie per effettuare il pagamento.
Spedizioni
Quando riceverò il mio ordine?
Se il prodotto è disponibile verrà consegnato in circa 2 giorni lavorativi per le spedizioni in Italia, entro 3/4 giorni lavorativi per le consegne nei paesi CEE, entro 8/9 giorni lavorativi per le consegne nel resto del mondo. Nel caso il prodotto non sia disponibile e debba essere realizzato, andranno aggiunti 5 giorni necessari alla produzione del prodotto richiesto.
Come vengono effettuate le spedizioni?
Tutte le spedizioni vengo effettuate a mezzo Corriere Espresso SDA.
Resi e Rimborsi
Posso cambiare un prodotto con un altro?
No.
Come posso spedire il mio reso?
Tramite il corriere espesso consigliato da Sottocasa s.a.s - SDA
Quanto costa spedire il mio reso?
Tramite il corriere espresso SDA, spedire il reso costa € 12,00 per spedizioni dall'Italia, € 30,00 dalla comunità europea, € 45,00 dal resto del mondo.
Posso utilizzare un'altro corriere espresso?
Si. Può utilizzare un corriere a sua scelta. In questo caso le consigliamo di informarsi sui costi di spedizione che saranno comunque a suo carico.
Dove trovo il Modulo di Reso?
Il Modulo di Reso lo può trovare all'interno del pacco che le è stato recapitato. In alternativa lo può scaricare qui (a breve il link).
Profilo Utente
Come faccio a registrarmi su www.sottocasaweb.it?
Nel menù in alto clicca sul link Login e crea il tuo Account.
Quali sono i vantaggi per gli utenti registrati su www.sottocasaweb.it?
Gli utenti registrati posso effettuare gli ordini on-line, verificare lo stato degli ordini fatti, modificare i propri dati, accedere ad eventuali promozioni.
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